岗位职责:
1. 业务启动前与销售做好客户交接
2. BU需求对接,并按时完成交付计划
3. 与墨西哥BU及国内BU,完成货物端到端全程跟踪和订单交付
4. 墨西哥异常与BU沟通处理,并做好服务,提升满意度
5. 根据全程交付各环节,提出运营优化方案,协同运营处完善运营流程
任职要求:
任职要求:
1. 有海空物流知识基础,客服及相关工作经验3年以上;
2. 熟练操作Office 软件;
3.有良好的沟通协调能力,责任心强,有团队协作能力;
4. 英语听说写熟练,西班牙语交流者优先,英语专业和西班牙语专业优先。