职位详情
管培生(客服方向)
6000-10000元
北京瑞泰祥云科技有限公司
北京
无经验
本科
05-07
工作地址

周公路3号院周公路3号院甲2层

职位描述
职位描述:
1、负责业务的开通及退线工作;
2、负责客户投诉、故障事件的响应及处理,及时指派维修任务,跟踪并接收客户反馈信息;
3、故障报告、会议纪要的整理、编写、分析和存档工作;
4、协助销售完成客户回款及信息管理,建立客户档案;
5、根据领导要求,完成其他指派的工作 。
任职要求:
1、具备良好客服意识,能同客户进行有效沟通,及达成客户的需求;
2、有IT类产品服务工作经验或工科背景者优先;
3、熟练使用offic软件和办公室自动化应用;
4、性格热情大方、积极正向,主动性强,执行力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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