岗位内容
平台运营与推广：精通抖音、微博、知乎、腾讯、快手或小红书其中一个或多个平台的运营和推广，且需通过平台认证高级考试。依据平台人群画像对应的病种人群画像开展精准营销，针对不同人群设计痛点素材，同时根据素材设计客服规范用语，并结合客服反馈优化痛点素材，形成精细化引流闭环，以此为基础设定并完成目标。
部门对接：对接运营部和科室等部门，协助解决客服遇到的问题。
服务核心：一切工作以患者满意为核心。
引流与投产：精通精细化引流闭环的分析和流程，确保平台投产比在 5 以上。
任职要求
具备良好的数据分析能力和服务意识。
精通 office 或 WPS，尤其擅长电子表格和 PPT 的操作。
拥有职业素养，具备利他精神和长期主义观念。
面试准备内容
近期亲自负责的抖音、微博、知乎、腾讯、快手、小红书等帐号的运营数据。
人群画像分析相关内容。
痛点素材的设计、逻辑、流程及思路。
规范用语的设计思路和案例。
相关平台的考核证书。
自己现用的数据分析表格。
5 年职业规划。
定向人群营销的成功案例。