1.计算机、电子工程等相关专业，具有一定的技术专业知识，精通Windows/Linux系统配置、调试及故障排查；

2.具备客户沟通能力及技术文档编写能力；

3.能适应短期出差；

1.售前支持

对接客户需求，提供Windows/Linux系统适配方案及硬件选型建议；

编写技术文档（如系统配置指南、兼容性报告等）；

2.售中实施

现场系统部署、驱动调试及性能优化；

解决客户环境下的软硬件兼容性问题；

3.售后维护

故障诊断与远程/现场技术支持；

收集客户反馈推动产品迭代；

4.开发支持

根据需求编译定制化系统镜像或应用程序

编写自动化测试脚本（如Python/Bash ）

5.负责产品测试验收大纲、调试说明文档等编制；

6.参与新产品的设计、工艺会审、试制鉴定、工艺性试验等工作，掌握产品性能，提出改进建议；

7.收集现场实施过程中的问题和方案并形成分析报告；完善日常工作中的测试技术文档，积累公司组织知识；

8.配合产品系统在客户现场的调试工作，处理客户现场问题，包括客户咨询解答、现场分析指导、故障分析排除、信息反馈；负责客户演示现场支持工作；