岗位要求：
1、负责住宅小区客户服务；
2、负责客户接待与沟通工作，处理业主反映的问题与投诉，装修管控等工作；
3、主动了解客户需求及满意度，汇总分析提出合理化建议；
4、进行顾客需求受理、信息咨询、业务办理、物业费收缴等工作；
5、各类突发事件协调处理；受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录；
6、负责区域内的通告、文件的发送、巡视公共区域；
7、领导交办的其它任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及团队协作精神；
3、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较好的抗压性。