职位描述
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,解答关于医疗器械产品的问题,包括产品功能、使用方法、注意事项等
2. 提供专业的售前咨询,帮助客户了解产品特性,选择合适的医疗器械产品
3.接收客户的投诉与反馈,并做好相关部门的沟通协调,确保客户问题得到及时解决
4.定期回访客户,收集客户意见与建议
任职要求:
1. 学历大专以上,具备良好的沟通技巧
2. 能够高效处理客户问题
3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用
4.有医疗器械行业客服经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕