职位描述
一、岗位职责
1. 销售管理与业绩达成
-目标制定~分解公司下达的销售指标,制定门店月度/季度销售计划,并落实到个人。
-数据分析:监控每日/周销售数据(如客流量、成交率、客单价),分析畅销款与滞销款,调整销售策略。
2. 团队管理与培训
- 人员调配:合理安排导购排班,优化人力资源分配(如高峰时段人员调度)。
- 技能培训:定期组织产品知识、销售话术、服务礼仪培训,提升团队专业能力
3. 店铺运营与货品管理
- 库存管控:监控库存周转率,动态调整订货计划,处理滞销品(如调拨、打折)。
- 陈列优化:指导商品陈列(按色系、主题、场景搭配),定期更新橱窗和店内视觉。
- 成本控制:管理门店日常开支(如水电、物料损耗),降低运营成本。
4. 客户服务与关系维护
- 投诉处理:解决顾客纠纷(如退换货争议),维护品牌形象。
- VIP管理:建立重点客户档案,策划会员专属活动(如生日礼遇、私享会)。
- 市场反馈:收集顾客对产品、服务的建议,及时向总部汇报。
5. 行政与合规管理
- 制度执行:确保门店遵守公司流程(如收银规范、货品盘点)。
- 安全管理:监督防火防盗措施,处理突发事件
二、任职资格
- 经验:3年以上服装零售经验,1年以上管理经验。
- 学历:大专及以上学历,优秀者可放宽学历要求
-其他:抗压能力强责任心强、沟通高效、行业敏感度高,注重细节。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕