工作职责
1、流程体系设计与管理：负责设计、优化并持续完善公司流程框架体系，制定和更新流程制度、标准、操作手册等规范性文件；
2、流程优化与变革：
①深入理解核心业务领域的流程痛点与需求，针对关键流程问题，设计合理有效的端到端优化或变革解决方案；
②独立或主导负责跨领域端到端流程优化/变革项目的实施（包括范围管理、流程设计、角色职责定义、活动输出规范、方案辅导落地等）；
3、能力转化与赋能：通过培训、赋能辅导及业务实战支持，确保流程变革方案有效转化为业务部门的能力提升和绩效改进；
4、数字化流程落地：负责将优化的业务流程在公司核心数字化平台（如ERP, CRM, BPM等）上落地实施，涵盖业务方案设计、开发实施管理、用户测试验收、上线部署等环节；
5、流程协同与集成：协调各部门间的流程接口，确保跨部门流程顺畅衔接与高效协同；
6、流程推广与文化建设：负责流程的宣传、推广、赋能培训，提升全员的流程意识和应用能力，推动流程文化建立。

任职资格
1、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、统计学、信息与通信工程等相关专业；
2、3年以上流程管理或业务流程优化/变革相关工作经验，至少主导或深度参与过研发、营销、供应链、制造领域中一个或多个领域的端到端流程变革项目；
3、具备独立负责跨领域端到端流程变革项目实施的能力，拥有大型企业/集团数字化业务/产品管理流程落地经验优先；
4、熟练掌握流程管理理论、方法与工具（如APQC流程分类框架、BPM业务流程管理、流程建模与分析等）；
5、能够基于业务需求规划/设计数字化业务流程蓝图，并具备管理数字化实施项目（如ERP, CRM, BPM系统实施）的经验和能力。
6、出色的逻辑分析、结构化思维和综合判断能力；
7、良好的服务意识和沟通技巧，优秀的跨部门沟通协调能力、冲突解决能力和项目管理能力（规划、执行、监控、风险应对）；
8、强烈的责任心、积极主动性和开拓创新精神、团队合作精神。