一、岗位职责

1.店铺日常运营管理：

①负责美团店铺的日常管理，包括商品上架、下架、库存管理、价格调整等；

②及时处理店铺订单，跟进订单配送状态，与物流团队协作，确保订单能够及时、准确地送达顾客手中；

③处理顾客关于订单的咨询与投诉，维护店铺良好的服务口碑。

④监控店铺的日常运营情况，如店铺页面加载速度、商品评论等，及时发现并解决问题，保障店铺的正常稳定运营。

2.营销策划与店铺推广：基于美团平台特性及用户消费习惯，制定针对性的营销推广策略，如满减活动、折扣促销、限时抢购等，以提升店铺销售额与市场份额。同时，密切关注活动效果，及时调整优化策略，确保完成公司制定的销售目标。

3.数据分析与复盘：定期收集、分析店铺运营数据，包括流量数据、销售数据、用户行为数据等，通过数据洞察消费者需求与市场趋势，为店铺运营决策提供有力依据，定期对店铺的运营数据和销售业绩进行复盘，总结经验教训，分析成功案例和失败原因，为后续的运营策略调整提供参考。

二、任职要求

1. 工作经验：具有 2 年以上电商美团平台运营经验，有即时零售行业经验者优先，熟悉快消产品线上运营模式者加分。对美团平台的运营规则、算法逻辑有深入了解。​

2.技能要求：熟练掌握数据分析工具（如 Excel、SQL 等），能够运用数据指导运营决策；具备较强的文案撰写与图片处理能力，能制作吸引人的商品详情页与活动海报；熟悉搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等推广技巧。​

3.能力素质：具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能够快速捕捉市场变化与消费者需求；拥有良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效与平台、团队成员及客户进行沟通协作；具备较强的问题解决能力与抗压能力，能够在快节奏的电商环境中应对各种挑战。​

4.行业知识：热爱宠物行业，对宠物药品、保健品及用品有一定了解，熟悉宠物相关产品的特点、功效及市场动态。​

三、福利待遇

1. 基本工资5000-8000元+销售提成；

2. 入职缴纳五险一金；

3. 工作时间：8:30-17:30，周末双休，法定假日正常休息。

四、岗位所属

该岗位隶属于集团电商事业部。

五、工作地点
青岛市高新区蓝湾创业园，通勤较远者可弹性办公。

如果你对宠物行业充满热情，且具备丰富的电商美团店铺运营经验，尤其是在即时零售与快消产品领域有出色表现，欢迎加入我们的团队，一起为宠物爱好者打造更优质的购物体验！​