岗位职责:
1、接听客服来电，解答客户疑问2、针对已有贷款意向的客户,通过电话/线上沟通等人工方式,进一步明确客户贷款需求耐心解答产品细节与办理要求;
3、通过电话人工提醒，确认客户是否能按时到场，若客户需调整时间，及时协调新档期并更新记录，保障预约转化效率。
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，有线上服务类相关工作经验者优先;
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力;
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范:
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作;
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
薪资待遇:
1、薪资透明稳定:综合月薪 6000 +额外激励
2、入职即购买五险一金，试用期2个月，享受各种佳节等福利。
3、每年一次年度体检，4000 元节日费，各种团建，下午茶，结婚津贴 1000，生育慰问 500,住院慰问 300 等
上班时间:五天八小时 周末双休(8:45-18:00)
工作地址:成都市双流区ai创新中心