职位亮点:入职即缴纳五险一金,不含销售性质,周末双休,室内办公无需外出,环境优美,按国家法定节假日休息。
工作内容:
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理,确保机构案件处理的正确性;
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理,解析理赔灰色地带,确保机构案件处理的专业性;
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论,维护公司品牌形象,化解投诉风险。
任职资格:
1、1-3年相关客服、投诉、协谈工作经验;
2、具有杰出的沟通协作、担当精神,杰出的执行有优秀的逻辑推理、分析并解决问题能力,优秀的投诉化解能力;
3、本科医学专业,条件优秀者可适当放宽。
薪资待遇:税前固定6-9k,入职缴纳五险一金。
工作时间:8:55-12:00: 13:30-18:30,周六周日双休,享受国家法定节假日。
工作地点:深圳福田区福路355号皇庭大厦24层 。