一、 岗位职责
1.负责客户关系维护：定期对客户进行回访，收集和反馈意见，提升客户满意度；
2.负责部门内的商务接待，如客户来访的会议预定，会议安排及商务宴请安排协调等；
3.负责商务流程跟进：负责业务订单的处理和汇总，对客户进行报价和答疑；
4.负责部门文件管理：如合同/文件的起草、签订及归档。会议纪要整理发布等；
5.负责部门内的其他行政工作：如，往来邮件回复、票据整理与报销等其他领导安排的临时工作。
二、 任职要求
1. 本科及以上学历，英语、商务英语、国际经济与贸易、海事、船舶类相关专业背景；
2. 英语六级或同等水平以上，能够进行流畅的书面沟通；
3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉商务函件写作；
4. 具备出色的沟通协调能力、逻辑思维能力和严谨细致的工作态度；
5. 有强烈的责任心、服务意识，能够适应一定的工作压力。