1. 跟单：跟进美国业务，处理订单，安排发货事宜，跟进物流情况
2. 客服：处理美国客户反馈的问题，及时提供解决方案，维护公司品牌形象；协助售前、售中及售后团队，确保客户服务流程的顺畅执行
3. 数据统计：协助销售进行数据分析
4. 协助销售进行邮箱获客，提升公司销售额
【任职要求】
1. 工作细心不出错
2. 3年以上外贸跟单经验，英语能作为工作语言。有国外软件（Gmail，Facebook，Instagram等）使用经验优先
3. 愿意深度参与销售过程，通过邮件、国外网络社区以及微信群获客（不强制有提成）
4. 较强的解决问题和与人共情能力，能独立处理客诉
【工作时间】早上7点30-9点居家办公（公司提供手机手提等办公设备），10点-17点公司上班，12点-13点休息时间，周二-周五公司上班，周六居家办公，周日和周一休息，每逢节假日需要加班，可调休或者加班补贴
【薪资福利】底薪3500+绩效薪资（面聊）+提成奖金（6k-8k），季度奖，年终奖，按实际薪资购买五险一金，节日福利，生日福利，高温体贴，早餐福利。