工作内容：
安装与调试： 协助客户进行设备的安装和调试工作，确保设备能够正常运行并满足客户需求。
维修与维护： 对于设备出现故障或损坏，及时响应客户的维修请求，进行设备的维修和维护工作，确保设备的正常运行。
故障排除： 分析和诊断设备故障原因，迅速解决问题，恢复设备的正常运行。
培训与指导： 为客户提供设备操作和维护的培训，指导客户正确使用和保养设备，以延长设备的使用寿命。
技术支持： 通过电话、邮件等方式，回答客户的技术咨询和问题，提供远程技术支持。
客户沟通： 与客户保持紧密沟通，了解客户的需求和反馈，建立良好的客户关系。
服务报告： 记录设备维修、维护、调试等情况，撰写服务报告，为公司提供相关数据。
备件管理： 确保备件库存充足，及时为客户提供所需的备件和配件。
质量反馈： 将客户的问题和需求反馈给公司内部的研发和生产团队，为产品的改进提供建议。
出差工作： 根据需要，可能需要到客户所在地进行出差工作，完成售后服务任务。
客户满意度调查： 定期与客户沟通，了解客户的满意度和意见，不断改进服务质量。
最好精通一门外语