任职资格：

1、需要熟悉汽车维修保养、保修、等综合业务流程；

2、两年以上服务顾问经验,汽车相关知识、服务营销知识（消费行为学，谈判技巧）；

3、熟练运用办公软件，大专以上学历；

4、具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧，具备较强的风险意识和很强的服务意识。

工作职责：

1、按照业务流程和业务标准服务客户；

2、销售保养、保修、配件等；

3、客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户；

4、根据故障情况确定最优维修方案，做客户顾问；

5、维修车辆进度跟进，整体质量把关；

6、维修客户投诉的初步应对和处理；

公司福利：

1、 购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。

2、 系统的培训体系以及完善的晋升体系。

3、 定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动等）。

4、 节日福利（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。

5、 带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。