岗位职责：
- 负责回访来店维修保养的客户。
- 确保客户满意度，及时了解反馈客户在售后服务过程中遇到的问题。
- 跟踪回访维修保养后的客户，收集反馈信息，提升服务质量。
- 协助维护客户关系，确保客户忠诚度。

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 熟悉汽车售后服务流程和维修保养知识。
- 有汽车4S店售后客服工作经验者优先。