岗位描述：
1、负责监督、协调项目的管理工作，统筹抓好各项目的物业管理服务，做好各项目的监督、检查工作，从全局工作的计划性和协调性，及时总结并布置工作；
2、指导项目工作执行情况，保证服务质量达标（客户满意度、暗访、日常业务检查、工作计划完成率）；
3、参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系；
4、负责与外部单位的协调与联系工作，与重要客户保持良好的关系；
5、对项目的创新提案进行审核、指导，推进创新成果在相关部门和项目的推广和落地；
6、保障销售案场工作的正常进行，高效推行品质管理工作。
任职要求：
1、专科以上学历，物业管理或建筑类专业，为人正直可靠，具有物业管理师资格或物业经理上岗资格证，5年以上本岗位工作经验；
2、有良好的人际沟通能力和独立工作能力；
3、熟悉高端住宅、商业物业管理流程，有业务项目管理经验，敬业、责任心强；
4、熟悉物业条例及法规，有一定公关能力；
5、具有较强的物业服务意识和品质意识。