红蜘蛛智慧物流园
我们正在寻找一位充满激情、结果导向的业务经理,全面负责公司车辆外租业务的拓展、运营与管理。您将带领团队(或独立负责)开拓市场、维护客户关系、达成销售目标,并确保租赁业务的高效、合规运行,为公司创造持续增长的营收和利润。
1. 业务拓展与销售:
制定并执行车辆租赁业务的年度/季度销售计划和市场拓展策略。
主动挖掘潜在客户(如企业长租客户、网约车司机、物流公司、个人用户等),建立并维护良好的客户关系。
负责租赁合同的谈判、签订及续签工作,完成销售业绩指标。
分析市场动态、竞争对手情况,及时调整销售策略。
2. 客户关系管理:
作为关键客户的主要联系人,提供优质的售前、售中及售后服务,提升客户满意度和忠诚度。
及时处理客户咨询、投诉及租赁过程中的问题,确保客户体验。
定期回访客户,了解需求变化,挖掘二次销售和交叉销售机会。
3. 租赁运营管理:
协调车辆调度、交付、验收、维修保养、保险处理、违章处理、车辆回收等全流程,确保租赁业务顺畅高效运行。
监督租赁合同的执行情况,管理租金收取、押金退还等财务流程(或与财务部门紧密协作)。
监控车辆使用状态、安全状况及合规性(如年检、保险有效期内)。
优化租赁业务流程,提升运营效率,控制运营成本。
4. 团队协作与管理:
领导、激励和管理业务团队(如销售代表、运营专员),设定目标,进行绩效考核和辅导。
与车辆管理、维修保养、财务、风控等部门紧密协作,确保业务整体目标的达成。
5. 风险控制:
协助建立和完善车辆租赁业务的风险管理体系(如客户信用评估、车辆安全风险、合同风险)。
识别业务运营中的潜在风险,并提出解决方案。
6. 数据分析与报告:
定期分析业务数据(如出租率、租金收入、客户流失率、成本、利润率等),撰写业务报告,为管理层决策提供依据。
利用数据洞察优化业务策略和运营效率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕