多语种远程电话口译项目的运营与管理工作，保障服务质量、客户满意度，确保合作方的顺畅沟通，与项目有效执行。

（1）呼叫平台签约、维护；

（2）译员招募、培训、督导、管理、薪酬计核/发放;

（3）呼叫项目各语种KPI与翻译质量保障；

（4）项目数据系列报表制作、维护；周期性与合作方质检暨改进沟通；

（5）项目成本管控；

（6）项目销售结算等工作。

任职要求：

（1）大学本科及以上学历 ；

（2）有至少三年呼叫中心运营相关经验者优先；

（3）学习能力强，能快速熟悉某个领域；

（4）具备优秀的沟通能力和解决问题能力；

（5）具有较好的EXCEL使用操作与逻辑能力；

（6）具有良好的职业道德，强烈的工作责任心和事业心。