[工作内容]
1.为付费学员开通课程，跟踪、指导学生的学习进度和计划，独立完成学生管理工作，回答学员的相关咨询问题;
2.处理学员投诉、退费等问题，做好学员沟通;
3课程及考试相关讯息的通知触达;
4.向学员提供课程相关的服务，获取学员的满意度，促进二次报名和口碑延续，进行续费和推荐业务的开展
[岗位要求]
1.具备教育行业后端服务经验优先，成人教育优先；
2.懂本地生活类、企业蓝V的优先；
3.专科学历及以上，年龄22-27；
4.细心，耐心，有责任心，具有较好的沟通和应变能力，；
5.能吃苦耐劳，有较强的服务意识和团队配合能力。
[薪资待遇]:
工作时间: 10:00-19:00单休，8小时工作制，
薪资福利:无责底薪+服务提成+奖金；五险一金，带薪年假