公司福利：本地社保；加班补助；月，季，年奖金；团队旅游等
在线客服：
负责公司在线网络交易平台的在线客服工作，确保客户咨询得到及时响应。
售前回复：处理进线客户的问题的回复。
售中跟踪：负责客户订单的生产、发货、物流状态跟进，确保订单流程顺畅。
售后服务：处理客户反馈问题，提供退换货、投诉处理等售后服务。
任职要求：
热爱电子商务行业，有在淘宝、京东、抖音直播等店铺供职1年以上客服工作经验者优先。
普通话标准，性格温和，有耐心，具有良好的服务意识和较强的应变能力，工作积极主动。
打字速度快，每分钟60字以上。
具有较强的维护和协调客户的能力，熟悉客户服务流程。
熟练运用Office及良好的文档写作能力，能够熟练使用飞鸽系统和ERP系统。
能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节。
了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，保证客户满意。
能够独立处理售中、售后问题。
大专以上学历。