岗位职责：
1、处理客户反馈的问题，与客户对接关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
2、客退品分析及及时将信息导入内部改善结果有效完成结案率；
3、客退品汇总拟定8D改善报告回复客户通过率；
4、日常文件、会议协调输出文件、品质活动过程相应的文件资料正确率；
5、质量标准与客户特殊要求的导入内部标准。
6、根据客诉、反馈信息及时更新及导入规范文件，及时更新。
任职要求：
1、大专学历以上，电子、电力、通信等相关专业毕业；
2、3年以上同岗位经验；有QS9000或TS16949质量管理体系培训优先 ；
3、熟悉质量管理体系，掌握使用相关品质工具（QC七大手法、5W2H、8D、FMEA、APQP)解决问题的手法；掌握质量体系管理流程；
4、熟练应用各种办公软件，具有敏锐的质量管控能力，较强的问题分析能力及改善措施建议能力者优先。