职位使命：
作为亚马逊全球物流（AGL）制单团队的一员，您将成为跨境物流“数据准确”的守护者。您将负责处理出口清关相关的核心文件制作与审核工作，确保每一票货物信息的准确性与合规性，为卖家提供高效、可靠的文件服务支持。

1. 文件支持与系统设置：依据SOP及部门指引，协助客户完成资料提交流程及相关系统初始化设置。

2. 单证审核与数据录入：严格按照SOP及合规要求，审核客户提交的各类清关文件，并确保系统信息录入的准确性、完整性与合规性。

3. 流程优化与反馈：在操作中主动识别流程瓶颈或潜在问题，及时反馈并提出改善建议，以持续优化效率与客户体验。

4. 跨团队协同：与启运港、目的港及公司内部相关团队紧密合作，共同解决订单操作过程中的各类问题。

5. 客户咨询处理：专业、及时地回复客户关于订单状态及基础操作流程的咨询。

6. 弹性工作任务：高效完成上级领导指派的其他相关工作。

（一）基本要求

1. 学历：大专或同等学历及以上。

2. 语言能力：优秀的英语能力是核心。

   • 书面：能够书写简单的英文商务邮件，处理英文文件。

   • 听说：具备良好的英语沟通能力，能满足工作交流需要。

   • *加分项：大学英语六级（CET-6）优先。*

3. 专业技能：

   • 熟练运用Microsoft Office（Excel, Word, Outlook）。

   • 具备良好的中英文打字速度与准确性（英文及数字录入建议80字符/分钟以上）。

4. 职业素养：

   • 具备优秀的客户服务意识与“客户至上”的理念。

   • 能够合理安排工作优先级，独立、按时、保质地完成任务。

   • 责任心强，注重细节，具备良好的团队协作精神。

（二）工作适应性

• 能够接受并完成因业务需要产生的弹性工作安排，包括可能的晚班、周末/节假日值班、加班/调休等。

• 欢迎优秀的应届毕业生申请！

• 综合薪酬： 4，600 - 5，700 元/月（构成：基本工资 + 岗位补贴 + 绩效奖金）。

• 长期服务激励：入职满半年后，每继续服务满半年，月度总薪酬增加 150 元，累计最高可增加 600 元/月。

• 工作地点：银泰城4号写字楼。

• 工作时间：以行政班制为基础。公司可能根据业务需求，在周六、周日安排值班（将依法安排调休或补偿）。

• 发展平台：在全球顶尖的电商平台，获得系统、专业的跨境物流知识与清晰的职业发展路径。