【基本要求】
1、在校实习生,性别男,身高165+(硬性),无需专业对口。
2、形象端正,具备出色的沟通和服务意识。
3、积极主动,有耐心,能有效处理各类客人需求。
4、熟悉当地交通、旅游、文化等信息。
5、具备团队合作精神,能适应轮班制工作。
6、掌握基本英语会话能力,有相关工作、兼职经验者优先。
【工作内容】
1、迎宾与接待: 在酒店门口或礼宾台热情迎送客人,提供第一印象和最后印象服务。
2、行李服务: 为客人提供安全、高效的行李运送、寄存服务。
3、信息咨询: 准确解答客人问询,提供酒店设施、本地交通、旅游景点、餐厅等详细信息。
4、委托代办: 为客人安排车辆、预订机票、餐厅、剧院门票等,满足客人的个性化需求。
5、协调沟通: 作为信息枢纽,与其他部门(如前台、客房部)协调,确保服务衔接顺畅。
【工作时间】
早7点-晚23点内排班(8小时工作制)月休8天,节假日正常休,法定加班3倍薪资。
【薪资】
实习期津贴2400
【福利】
五险一金、班次补贴、节假日礼品、包吃住、年假、年终奖、良好的培训及提升机会