职位描述
10086移动热线接听客服岗位
一、工作内容:
专业系统接听人工客服热线,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。
二、任职要求:
1、20-38周岁,性别不限制。
2、中专及以上学历。
3、普通话清晰流利,电脑熟练操作。
4、有良好的服务意识和沟通能力。
5、身体健康,无违法犯罪记录。
三、工作时间:
1、8:00-22:00,19:00-22:00期间为晚班时间,有补贴;
2、排班模式 每个班次8-9小时 月休7-8天。
四、薪酬福利:
综合薪资:4000-6000,买五险;培训津贴:80/天
其他福利:年休假、工龄补贴、双节福利、生日福利
提供住宿:月交费用200元,从工资扣除,水电费平摊。
五、工作地址:湖北省武汉市江汉区汉兴街街道江发路
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕