准时到岗，接受店长的任务分配，向客人提供优质服务；

保持个人清洁卫生，仪容仪表规范化；

保证营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好；

按照餐厅规定的服务标准和程序做好服务前准备工作；

熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧；

接受客人点餐，推销餐厅的特色菜品，根据客人的口味，帮助客人选择；

负责外卖商品打包、出餐事项以及跟进骑手送货状态；

能迅速有效地处理各类突发事件；

了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回；

遵守饭店的各种规章制度，完成上级布置的各项工作；

岗位要求：

l 年龄18-35岁，身体健康；

l 熟练掌握餐厅服务流程；

l 品行端正，亲和力佳，有活力；

l 工作主动，热情，认真，责任心较强；

l 有熟悉的服务技巧和一定的应变能力；