成都高阶

岗位职责

1.主要负责解决二线的客户问题，熟悉客服行业相关规范，金融行业优先。

2.负责接待客户咨询，解答客户业务疑问，在公司允许范围内解决客户诉求

3.准确记录客户信息，对于客户的问题，进行及时有效的跟进，按照规定流程帮助客户解决问题。

任职资格

1、具备一年以上接听客服经验，抗压能力强

2、要有客诉经验者优先录取。

3、高中以上学历，普通话标准，善于沟通、工作责任心强、踏实肯干，熟悉基本电脑操作技能。

班次

双休+排班制+每天8个小时，休息1小时

早班08：00-17:00

行政班：09:00-18:00

晚班：12：00-21：00

天地班：08:30-12:30 17:00-21：00

薪资

6-7k，具体需面谈。面试定薪；培训期工资80元/天

试用期

6个月，试用期薪资与转正一致