岗位职责:
1、负责受理滴滴出行用户咨询来电进线;
2、办理用户咨询业务,解答用户疑问;
3、提高客户满意度;提升个人综合指标。
任职条件:
1、高中及以上学历,可提供毕业证原件或学信网(电子注册备案表),有客服经验可放宽至高中,中专;
2、20-35周岁,性别不限,打字35字/min或以上;
3、耐心细心,有服务意识。
上班时间:
9:00-18:00,月休4-6天,排休
培训期10-12天:津贴60元/天(培训期放弃不予发放)试用期1-2个月:2700-3500
薪资
转 正:综合4000-7000+,均薪4300
薪资构成=基本工资1500+全勤200+交通补助100+绩效工资+超产奖励+其他