职位详情
客服副主管(国企)
4000-6000元·13薪
才库人力
成都
3-5年
大专
01-15
工作地址

剑南大道中段716

职位描述

岗位职责:

1、每日晨会,检查员工仪容仪表;

2、每日楼层巡查,会前检查;

3、报刊明细收集,对接办公室、邮局进行报刊汇总;

4、负责本部门的培训工作;

5、负责本部门活动的通知、宣传;

6、每月底统计各项数据并汇总上报;

7、处理业主投诉、报修、咨询;

8、各项物资的统计及申报;

9、定期与部门员工交流了解员工工作状态;

10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部事务工作;

11、熟悉会议设备功能的使用,及时了解业主的需求;

12、日常会务、礼仪品质监督,发现问题及时处理;

13、安排部门员工加班及外出接待工作;

14、协调各部门做好会务接待等配合工作;

15、对各楼层前台卫生以及会议室物品摆放进行纠查;

16、新员工入职资料审核、新员工转正考核、员工离职手续办理。

任职资格:

1、3年物业行业同岗位工作经验,大专及以上学历;

2、年龄40岁以内,身高163以上,身体健康,形象气质佳。

3、有较强的工作计划性和落地执行力,抗压能力强;

4、有良好的人际交往能力、组织协调能力以及发现问题解决问题的能力;

5、熟练掌握相关办公软件,持有物业管理相关资格证优先;

6、了解物业管理方面的相关法规,熟悉物业客服管理工作流程,掌握物业相关业态及客服管理工作重点。

薪资待遇:

购买五险一金、提供住宿、提供早午两顿餐食、节日福利、生日金、年底13薪

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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