1. 流程梳理与优化
协助收集、整理和分析现有业务流程，识别效率瓶颈和改进机会。
参与流程优化项目，协助设计标准化、自动化或数字化的解决方案。
使用流程图工具（如Visio、亿图等）绘制流程文档。
2. 数据支持与分析
协助收集业务数据，通过Excel、Power BI等工具进行初步分析，支持流程改进决策。
跟踪流程改进后的关键指标（如时效、成本、错误率等），输出效果评估报告。
3. 跨部门协作
与业务部门沟通，协调流程优化方案的落地实施。
协助组织流程培训或宣导会议，推动新流程的推广。
4. 文档管理
维护流程管理知识库，确保文档的准确性和及时更新。
5. 其他支持
参与部门内部会议，完成上级交办的其他流程相关任务。