作为运营管理培训生,你将全面参与联合办公空间的运营管理工作,通过轮岗学习快速成长为具备综合能力的运营人才。具体职责包括:
- 客户服务与管理:
- 负责会员日常服务,包括工位/会议室协调、需求响应、费用催缴等,确保客户满意度;
- 处理客户投诉及突发情况,维护良好的办公环境。
- 高端接待与商务支持:
- 接待政府领导、企业客户及合作伙伴的参观考察,展示品牌形象。
- 协助完成商务洽谈的场地准备及流程安排。
- 社群运营与活动策划:
- 策划并执行会员社群活动(如行业沙龙、节日派对等),提升社区活跃度;
- 挖掘客户需求,推动跨部门协作落地增值服务。
- 政府事务协助:
- 配合完成政府申报、资质维护、政策对接等事务性工作。
任职要求:
- 统招本科及以上学历,专业不限(市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先);
- 性格开朗,具备优秀的沟通能力与服务意识,擅长人际关系维护;
- 学习能力强,对联合办公、共享经济等新兴行业有热情,愿意接受挑战;
- 具备活动策划、学生干部或实习经验者加分;
- 熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。