协助项目经理负责物业项目经营管理工作，把控所负责项目的整体运营情况，监督管理标准化工作的执行情况，优化成本、提升服务，保证项目高效稳定运营，提升项目客户满意度。
一、岗位职责
1、协助项目经理制定新项目前期运营规划方案、协调各方相关人员、完成运营前期项目检查验收，保证运营方案最优化，并保证项目按时保质完成；
2、协助项目经理把控所负责项目日常运营管理，有序管理项目内入驻客户各项业务的办理；实时把控各类客户投诉及建议，确保处理措施及时有效；实时掌握、检查项目内安全情况，避免安全隐患造成安全事故；
3、协助项目经理定期组织项目内部客户满意度调查，实时掌握客户反馈，及时有效改进服务质量；
4、协助项目经理把控项目内部日常经营管理，定期汇总分析各项目重点经营业绩指标，编制月报、季报、年报并及向上级汇报，保证负责项目高效稳定运营，达成年度事业计划；
5、协助项目经理把控项目内增值服务拓展工作，积极配合增值拓展岗为客户提供物超所值的服务， 提升客户满意度；
6、协助项目经理负责项目内所有员工的日常管理，合理分配工作任务。
二、任职资格
能接受物业管理三大模块轮岗学习
1、教育背景：
物业管理、暖通或能源工程类、机电或电气自动化、消防工程及安全工程类等相关专业应届生！！！，统招本科及以上学历；
2、工作经验不限，有物业管理、暖通机电相关实习经验的优先
3、技能技巧：
熟悉物业管理、运营管理方面的法律法规和相关规定的优先；
职位福利：周末双休、定期体检、带薪年假、节日福利、通讯补助、六险二金