【岗位职责】

1、通过在线服务工具、用户来电，为用户提供专业的、贴心的咨询建议；

2、对客户咨询进行专业解答和问题追踪，及时有效地处理客户的问题。

【职位要求】

1、大专学历，年龄20-40周岁；

2、电脑键盘打字速度40字/分以上

3、有较强的沟通能力和服务意识，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；