职位职责：
直接职责
1）项目管理：参与项目的初期规划和制定，包括项目进度安排、资源分配、项目路径的确定等。与相关部门进行沟通，确保项目的顺利进行，进行项目风险评估，发现并解决潜在问题，确保项目能按照计划进行；
2）技术实施：负责项目的技术实施工作，包括系统配置、安装、测试等，对项目所涉及的技术进行深入了解，并根据项目需求选择最适合的技术方案，确保系统能够正常运行，并提供技术支持，解决项目中出现的技术问题；
3）交付支持：提供交付支持，确保项目的成功交，与客户进行沟通，了解客户需求，并根据客户的需求提供相应的解决方案，为客户提供技术培训和支持，确保客户能够熟练使用交付的产品或系统；
4）问题解决：负责解决项目中出现的技术问题和难题，分析问题的原因，并提供相应的解决方案，与团队成员和客户进行合作，共同解决技术问题，在解决问题的过程中，保持高效率和高质量，确保问题能够及时解决；
5）项目文档：负责撰写项目相关的技术文档，包括项目计划、技术方案、实施报告等，对项目进行记录和总结，并准备相关的文档，为后续维护提供有效的参考和指导；
6）团队合作：与团队成员和其他部门进行紧密合作，包括项目经理、业务人员、开发人员等进行沟通和协作，共同推动项目的进展，同时与客户进行合作，了解客户的需求，并提供相应的服务和支持；7）技术研究：不断学习和掌握最新的技术知识和技术发展趋势，研究新的技术方案，并对现有的技术进行改进和优化，关注行业和市场的变化，及时调整和更新个人技术能力。
8）服务商工程师认证，参与学习H3C、深信服、华为、海康、大华、宇视等培训认证考试。
任职要求：
1、具备发现问题、分析问题和解决问题的能力，能够运用科学方法解决技术难题，具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、其他部门以及客户进行有效沟通，确保项目的顺利进行，对新技术和新知识具有热情和学习、钻研态度，具备C1驾照。
2、从业经验：2年以上技术服务工作经验，能够进行平台软件的数据备份及软件部署上线能力，能够按照开发人员提交的上线步骤，将系统或模块部署到正式环境上；熟悉计算机使用硬件，并能够识别和解决故障硬件；熟练的掌握操作系统的安装、配置以及故障排除；熟悉监控以及其常见的故障排除。