一、 前台接待与形象展示

1. 访客接待： 热情、礼貌地接待所有来访者，确认预约信息，及时通知被访人员，并做好访客登记、引导和安排。
2. 接听总机： 熟练操作公司总机电话，礼貌、准确地接听所有来电，根据需求进行留言或信息传达。
3. 物资管理： 负责前台区域宣传资料、报刊杂志的整理和更新。

二、 行政事务支持

1. 邮件与快递：公司日常信件、报刊、快递的收发、登记与转交并做好费结算与统计。
2. 环境与会议：维护前台区域及公司大堂会议室的整洁、有序环境会议室的使用情况，会议前的准备（如设备开启、茶水服务等）和会后的整理。
3. 物业与服务：办公室水、电、电话、管理费、租金等固定费用申请、审批、结算。

1. 信息辅助：负责拟面试人员电话邀约；每月统计公司及项目员工花名册。
2. 活动支持：协助筹备公司会议、年会、培训、团建等活动的后勤工作；协助员工预订机票、酒店等（根据公司要求）。

三、 人力资源事务

1、办理员工的入职、离职、保险、公积金等相关手续，维护员工信息档案。

2、负责与客户对接，处理日常人事事务，维护良好的客户关系。

3、协助处理员工关系，解答员工咨询，预防及处理劳动纠纷。

任职要求（通常与职责配套出现）：

• 教育背景： 大专及以上学历，行政管理、人力资源等相关专业优先。
• 工作经验： 1年以上前台、行政或人力相关工作经验者优先。
• 形象气质： 五官端正，形象气质佳。
• 能力技能
• 沟通能力： 出色的口头和书面沟通能力，普通话标准流利。
• 服务意识： 具备强烈的客户服务意识和亲和力。
• 熟练操作： 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）及常规办公设备。
• 应变能力： 能沉着、灵活地处理突发事件或接待难缠的访客。
• 保密意识： 具备良好的职业道德和保密意识。
• 多任务处理： 能够同时处理多项任务，工作细致、有条理。