招聘岗位：话务员、在线客服员、投诉处理员、VIP客服员、
•话务员：接听95554客服热线，为客户提供业务咨询、查询等服务
•在线客服员：负责在线接待客户，为客户解决问题
•投诉处理员：负责处理客户反馈的问题
•VIP客服员：负责VIP客户售后处理全流程
【职位要求】
• 熟练使用办公软件；计算机文字输入能力达到10字/分钟以上；
• 初中或以上学历，具有客服岗位工作经验优先；
•优秀的沟通协调能力，语气语调柔和，有效地与客户进行沟通。
•年龄18--35周岁
【工作时间】
• 工作时间：8:00-18:00
• 做四休一，月休6天（法定节假日额外休息）可以选择性调休；岗位职责：
1. 提供圆通快递客户服务，解答咨询并处理相关问题
2. 维护客户关系，确保服务质量满足客户期望
3. 记录客户反馈，与团队合作改进服务流程