职位描述
岗位职责:
一、销售目标达成
根据公司制定的销售计划和任务,明确个人阶段性销售目标(如月度、季度、年度)。
积极开展电话销售工作,通过有效的沟通技巧,促使潜在客户购买公司产品或服务,确保销售目标的实现。
定期对销售数据进行分析,总结销售经验,调整销售策略,以提升销售业绩。
二、客户资源开发与维护
客户开发:通过多种渠道(如公司提供的客户名单、公开资料、市场调研等)搜集潜在客户信息,挖掘客户需求,建立初步联系。
客户沟通:主动拨打客户电话,介绍公司产品或服务的特点、优势、价格等信息,解答客户的疑问,引导客户产生购买意向。
客户维护:对已成交客户进行定期回访,了解客户使用产品或服务的情况,处理客户的反馈和投诉,提高客户满意度和忠诚度,促进二次购买或转介绍。
三、销售流程执行
严格按照公司的销售流程开展工作,包括客户信息录入、需求分析、方案推荐、报价谈判、合同签订等环节。
及时跟进客户的购买意向,记录客户的需求和反馈,将相关信息整理后反馈给团队或上级领导。
协助完成销售合同的签订、款项回收等后续工作,确保销售流程的顺利闭环。
四、市场信息收集与反馈
在与客户沟通的过程中,收集市场动态、竞争对手的产品信息、价格策略等相关市场信息。
对收集到的信息进行整理和分析,及时反馈给公司相关部门,为公司的产品研发、市场策略调整提供参考依据。
五、遵守公司规章制度
严格遵守公司的各项规章制度,包括销售制度、考勤制度、保密制度等。
维护公司的良好形象和声誉,不得从事任何有损公司利益的行为。
其他要求:暖通通风企业做过的优先考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕