一、 岗位核心目标
作为酒店服务的“第一窗口”与“移动名片”，本岗位需同时具备专业的驾驶技能与卓越的对客服务意识。首要任务是安全、准时、周到地完成宾客接送服务；在无出车任务时，协同为宾客提供热情、专业的门厅服务。
二、 主要工作职责
1. 宾客交通服务
安全、准时地驾驶酒店车辆，前往机场、高铁站，完成VIP客人及预订单的接送任务。
2. 车辆运维管理
负责所驾车辆的日常清洁、检查、保养与基本维护，确保车辆时刻处于内外整洁、性能良好的最佳状态。
3. 前厅礼宾服务
在无出车任务时，于酒店大堂及门口区域值守，主动迎送每一位宾客。
热情地为抵店、离店宾客提供行李运送、寄存及问询服务。
维持酒店入口区域的秩序与交通通畅，确保车道畅通无阻。
4. 团队协作
积极与同事沟通协作，确保宾客服务无缝衔接。
完成上级领导交办的其他临时性任务。
三、 任职资格要求
1. 硬性条件
持有合法 C1及以上驾驶证，驾龄 3年以上，无重大交通事故记录。
熟悉本地路况，特别是机场、高铁站交通路线。
2. 能力与素质要求
卓越的安全意识： 将安全驾驶置于首位，驾驶技术娴熟、平稳。
出色的服务意识与礼仪： 形象端正，气质良好，具备强烈的亲和力与服务热情。
强大的沟通能力： 能与宾客进行有效、愉快的交流。
高度的责任心与诚信： 爱护车辆，吃苦耐劳，工作积极主动，值得信赖。
团队合作精神： 乐于协作，服从管理，能与前厅团队紧密配合。