岗位职责：

1.接听客户电话帮助客户查款，查货，

2.下达工单，跟踪问题处理进程，回访结果满意度。

3. 配合部门拍摄视频。

4.领导安排的临时性工作。

任职要求：

1、物流行业客服经验者优先，责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通;

3、会剪辑视频，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具;