工作职责
一、售后服务工作
1、负责产品出厂后的指导安装、调试等技术服务工作；
2、负责对客户提交的产品故障问题进行受理、分析并确保解决产品故障；
3、负责对客户使用的产品进行日常巡访，了解产品的使用情况，及时发现产品隐患并进行预防或解决，主动反馈客户产品功能需求和改进意见；
二、客户培训
1、负责为客户提供产品功能、使用、产品检验等方面的技术服务及培训；
2、负责为客户提供产品技术方面的服务；
三、客户满意度
负责售后服务及产品客户满意度的提升工作；
任职资格
1、学历：大专及以上学历 2、专业：电气工程及自动化相关专业 3、2年以上电力行业技术服务工作经验或技术支持岗位工作经验，工作地点在广州各地市