职位详情
包吃住行政班客服助理5-8k(周末双休朝九晚六)
5000-8000元·13薪
广东九尊企业管理有限公司
广州
不限
大专
04-27
工作地址

花地湾(地铁站)

职位描述
周末双休不加班(行政班客服-广发增值服务客服助理岗位-断点再续项目)
工作职责:
1、以外呼为主的形式与客户沟通,进行账务提醒服务等;同时根据客户需要适时,做信用卡分期、增值服务,对高价值人群提供外呼服务;
2、高效、高质地完成工作,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标;
3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议,促进服务品质的不断提升,确保客户满意度;
4、需要接受业务其他临时安排,如工作借调安排,进行“系统测试”岗位文职类工作(期间无营销性质)
{职位要求}
大学专科及以上学历(需持毕业证),专业不限;22-34岁表达流畅;良好的客服意识,具备一定的风险意识,善于发掘客户的需求并提供高质量的服务,征信良好,无逾期记录。
【工作时间】
行政班(9:00-18:00),周末双休不加班,一天7.5小时工作制,法定节日按国家规定正常休息。
【薪酬待遇】全职:底薪3450+餐补350+提成+补贴+其他,综合月薪5000-8000元表现优秀者,有机会转编制。
2、入职购买五险一金
3、转正后享有带薪年休假,每年不定时有升职,调薪的机会
3、工作优秀者有机会竞聘银行内部其他岗位和转银行编制
4、丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、生日会、年终奖可拿10000-20000、开门利是1k、节日补贴2000-3000元等
5、提供食宿:每月发放350元餐补,公司提供自助餐餐厅,供员工挑选,6-8元一餐,菜市丰富;免费公寓式住宿,设备齐全;
6、定期举办丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等;
广阔的发展空间:
7、纵向发展:初级客服 中级客服 高级客服 客服小组长 客服助理经理 客服经理 高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
【工作地点】
佛山南海广发金融中心(地铁广佛线千灯湖站,园区上下班有班车接送,有到地铁站坑口千灯湖,银行人才公寓等等,距离广州荔湾区两个地铁站哦,属于广州佛山交接,位于佛山最发达繁荣的金融中心)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

奖金绩效

年终奖丰富,五险一金,包吃住,团建活动,年度补贴,休假,体检
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