1、依项目需求，制定招聘计划，筛选并招聘客服、维修等岗位人员。

组织新员工入职培训，介绍公司文化、制度与岗位职责。定期开展在职员工专业技能培训。

2、合理分配员工工作，明确各岗位标准与职责。建立日常监督机制，检查执行情况，保证服务质量。

3、制定绩效考核制度，从业绩、态度、效率等方面评估员工。依考核结果，实施表彰、晋升、发奖金等激励措施。

4、通过业主座谈会、上门拜访等，建立与业主沟通渠道，了解需求并及时回应。负责处理投诉与建议，跟踪结果，总结改进。

5、制定并优化服务标准与流程，推出个性化服务。定期开展业主满意度调查，针对低分项改进。

6、制定电梯、消防等设施设备的维护保养计划，明确周期、内容与标准，监督计划执行。

7、组织协调设施设备维修，及时处理故障，建立维修档案。

8、根据设施设备状况与寿命，提出更新改造方案，获批后实施。

9、制定完善安全管理制度与应急预案，组织培训与演练，定期开展安全检查。

10、负责环境卫生与绿化管理，制定标准与计划，监督人员工作，协调与相关部门关系。

11、编制年度收入、支出预算，严格执行，监控费用，分析调整偏差。

12、组织物业费等费用收缴，制定策略，处理争议，必要时用法律手段维权。

13、定期编制财务报表，分析数据，为运营决策提供财务支持与建议。

14、制定社区文化活动计划，组织文艺演出等活动，负责活动全流程工作。

15、利用宣传栏等渠道宣传活动、政策法规等，挖掘宣传好人好事。

16、与业主委员会密切沟通，汇报工作，听取意见，协助其开展工作。

17、与住建局等政府部门保持联系，配合检查整治，协调周边关系。

18、完成领导交办的其他工作任务。

中共党员、退伍兵优先。

职位福利：五险一金、带薪年假