核心定位:全面负责公司电商渠道的运营管理、团队统筹及业绩目标达成,聚焦宠物药品类产品的线上销售增长,优先选拔具备直播运营能力的复合型人才。
一、 岗位职责
1.结合宠物药品行业特性(如合规宣传、效期管理、用户需求精准匹配),优化店铺产品结构、定价策略及促销方案,提升店铺流量、转化率及复购率。
2.监控店铺运营数据(流量、销量、客单价、退款率等),定期分析数据并调整运营策略,撰写运营分析报告。
3.直播业务统筹管理:负责电商直播业务的全流程规划,包括直播选题、脚本策划、直播节奏把控及复盘优化。
4.团队管理与培训:负责电商团队(运营专员、客服、直播专员)的招聘、培训及绩效考核,搭建高效的团队协作体系。协调仓储、供应链部门,保障库存充足、发货及时,优化订单处理流程,提升用户购物体验。
5.关注宠物药品电商市场动态、竞品运营策略及促销活动,及时调整公司运营方案,保持市场竞争力。
二、基本要求
1.大专及以上学历,市场营销、电子商务、动物医学等相关专业优先。
2.具备 3 年以上电商平台运营管理经验,有宠物用品 / 医药类电商运营经验者优先。
3.证书:熟悉宠物药品行业相关法规者优先,持有电商运营相关证书者可加分。