岗位职责

1、主要负责旅游客人、团体的入住办理；

2、接待预定房间、餐饮、会议等工作；

3、熟悉园区客房位置、类型、房费、折扣、园区设施、营业时间以及特殊促销等；

4、了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、常客、团体客人抵店相关信息；

5、检查房间状态和功能；

6、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

7、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助；

8、受理客户投诉。

9、其他领导交办事宜。

任职要求：

1、确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；

2、彬彬有礼地接答所有电话；

3、稳重踏实，有责任心，作风优良，有销售经验者优先。

福利待遇：

1、底薪+满勤=月薪4000元+工龄工资每年200元，每季度上涨50元

2、转正缴纳五险

作息时间：月休四天，法定节假日串休，有班车

工作地点：净月区刘家学坊屯慢山里营地综合体