二、品牌传播与用户互动
1、围绕保障性住房政策、项目优势进行品牌故事化包装，传递项目社会价值；
2、通过线上活动增强用户参与感，提升项目口碑；
3、及时回复用户咨询与反馈，建立线上客服机制，维护项目形象；
4、具备对内对外沟通能力，能够清晰、准确地向团队成员及外部合作伙伴传达运营策略与活动安排。

三、跨部门协作与资源整合
1、联动项目运营、物业、设计等部门，挖掘项目亮点，转化为新媒体传播素材；
2、策划线下活动，并通过新媒体渠道扩大活动影响力；
3、在跨部门协作中，主动沟通协调，确保新媒体运营工作与项目整体进度同步推进。

四、竞品分析与行业洞察
1、关注保障性住房领域的新媒体运营案例，分析竞品账号策略，提出优化建议；
2、结合行业趋势（如政策解读、租房市场动态）调整运营方向，保持内容前沿性；
3、定期收集行业信息，整理成分析报告，为项目新媒体运营提供决策支持。

任职要求
一、核心能力
1、2年以上新媒体运营经验，熟悉主流平台规则与算法逻辑，有房地产或保障性住房领域账号运营经验者优先；
2、具备优秀的文案撰写能力与视觉审美，能独立完成短视频策划、拍摄与剪辑（或熟练使用剪辑工具）；
3、擅长数据分析，能通过数据驱动内容优化与用户增长；
4、具备独立汇报工作的能力，能够撰写PPT并形成月报，清晰展示运营成果与计划。
二、软性素质
1、对保障性住房政策有基本认知，认同项目社会价值，具备同理心与服务意识；
2、网感强，熟悉年轻群体、新市民等目标人群的语言习惯与兴趣点；
3、责任心强，能适应快节奏工作，具备跨部门协作与抗压能力；
4、具备良好的对内对外沟通能力，能够与不同部门及外部合作伙伴有效沟通。
三、加分项
1、有成功打造爆款内容或账号案例；
2、熟悉保障性住房申请流程、租金定价机制等业务知识；
3、具备基础设计能力（如PS、Canva）或活动策划经验；
4、有PPT制作与汇报经验，能够熟练运用数据可视化工具展示运营成果。