本岗位为前台客服兼任人事行政工作
一、【岗位职责】
1. 负责校区学员客户接待,跟进学员新签及续费;
2. 基础客户服务,与家长和学员建立良好的联系,提供服务;
3. 关注客户需求和体验,记录意向客户并跟进情况;
4. 协助校区日常工作;
5. 相关数据统计与归档管理。
二、【任职要求】
1、大专及以上学历,有2年及以上客户服务工作经验或销售经验;
2、熟练使用办公软件,了解CRM或CBS等相关数据系统者优先;
3、具有较强的沟通能力及技巧,具有亲和力,普通话标准、流利,反应灵敏。
三、【我们将为您提供】
1、提供专业的培训,入职即缴纳五险一金,双休;
2、提供明确、透明的晋升机制以及调薪机制;
3、提供丰富的员工活动,如:生日会、团建、各类节日活动等。
四、其他:
1.上班时间:8:30-18:00,午休12:30-14:00,上五休二,排班轮休
2.薪资构成:无责任底薪 4000~6000元+提成
3.五险一金、法定假日、节日福利、团建、生日会等
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、餐补、定期团建、优秀员工奖金
职位亮点:完善的晋升路径;带薪年假;双休