工作职责:
1. 按照服务流程及规范，做好课程咨询服务工作，结合评估师的建议为学员排课；
2. 根据客户需求和体验，主动为客户提供服务，与家长和学员建立良好的联系；
3. 维护、提升服务质量，协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度；
4. 归档客户数据，核对、分析学员出勤、治疗师课时、客户渠道等报表；

任职资格:
1. 善于与家长沟通，喜欢孩子，有爱心、耐心和责任心；
2. 大专及以上学历，具两年有客户接待和服务经验者优先；
3. 普通话流利，有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力；
4. 熟练掌握基础办公软件（word、excel）；
5、具有服务销售经验优先；