职位详情
物业客服专员
3000-5000元
天津中海林物业服务有限公司
天津
不限
大专
02-01
工作地址

上北新新家园服务中心(万通上北新新家园店)

职位描述
工作内容
  • 接待业主来访、接听热线，处理咨询、报修与投诉，跟进并反馈结果
  • 办理业主入住、装修等手续，整理更新档案，做好台账记录
  • 协助催缴物业费、水电费等相关费用
  • 操作物业管理系统，完成工单记录、派单及回访闭环
  • 配合开展社区活动，完成日常报表整理与上级交办工作
    • 任职要求
  • 30岁以上，形象端正，普通话标准，有亲和力
  • 物业 / 酒店管理等相关专业优先，熟悉物业基础服务流程
  • 熟练使用 Office 办公软件及物业相关管理系统
  • 服务意识强，沟通协调、应急处理能力良好，工作细致耐心

    • 以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

    天津中海林物业服务有限公司

    物业管理,互联网

    500-999人 | 民营

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