1.负责线上商城运维工作，有一定网上店铺客服经验者优先，要求会作图、详情页面编辑商家商品、选品上架下架等；主要负责商城客服售前及售后工作，平台的客户咨询、投诉处理及售后服务；制定并执行工作计划；分析客户反馈，提出改进措施；协调解决客户问题，提升客户满意度。
2.负责新媒体账号运营，包括文案起草、视频制作及发布，根据数据反馈，及时优化调整，同时紧盯团队目标，完成团队目标。
任职要求：
1.统招本科及以上学历，有中文、新闻、市场营销等相关专业背景;
2.有电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程；具备良好的沟通能力和解决问题的能力；熟练使用办公软件，普通话标准；有团队管理经验者优先。
3.有丰富的内容运营及生产者运营体系化经验，包括内容拆解落地，内容分发及审核生产者成长体系等 ;
4.有一定用户敏感度和较强的文字表达能力;
5.对内容运营有思考和方法论，有过搭建运营规则、选题体系者优先，有超强的责任心和执行力，以及较强的学习能力及成长意愿。