4、领导部门完成前台每日经营收入的日清日结工作。

5、领导部门做好学员的服务工作，对学员提出的服务要求做出快速响应，及时解决学员的困难和问题。

6、领导部门做好来电、来信、来函的审阅、分送，做好跟进处理工作，形成闭环管理(要做好详细记录)。

7、领导部门做好前厅值班管理工作，按规定做好进出人员和物品的盘查工作。
业务要求
8、领导部门为进入前厅的学员做好引导服务。
9、领导部门为进入前厅咨询或办理入住手续的学员提供茶水服务。
10、负责做好每日入住人数的数据统计和提交工作，为餐厅接待提供数据支持。

岗位职责（管理）：

1、制定部门每日工作计划，召开部门每日工作例会，部署当日工作任务和具体执行方案。

2、做好部门岗位关键指标的日常管理工作,严格按照相关考核要求做好各项指标的监督、检查和落地实施，给出部门各岗位目标完成实施策略和具体执行方案，确保部门每日各项工作目标得以实现。

3、按照公司制定的各项规章制度及管理规定，做好制度、文件的上传下达，做好部门的贯彻落实工作。

4、做好部门天、周、月、季、年培训计划的实施和落实，提升团队的业务水平和业务能力。

5、对部门全员绩效指标的真实性负责，做好部门全员绩效考核的统计、核算和核对工作。

6、完成上级领导或公司交办的其它工作。